沐鸣2娱乐平台管理系为中国银行南平分行开展员工培训
来源:管理系 朱 丹
发布日期:2014-11-04
浏览:3446次
近期,沐鸣2娱乐平台与中国银行南平分行正式签订“提高员工服务礼仪及大堂经理服务能力”的培训协议,沐鸣2代表张完英主任、朱丹老师与中国银行南平分行代表工会主席张丽娜参加了签约仪式。根据协议沐鸣2将为中国银行南平分行提供为期一年四期的员工培训服务。
本次培训以管理系的企业培训团队为主体,团队成员应中国银行南平分行的要求,从今年春季开始对分行各网点进行调查,在了解各网点服务人员服务现状的基础上,为南平分行量身定制、精心设计了一套旨在提升员工服务素质、改善各网点服务质量的培训方案。该培训方案做到短期目标与长期目标相结合,授课过程与培训效果评估相结合,内容由浅入深、由表及里,设计合理、适用,得到南平分行及其上级省行的高度认可。
第一期培训于10月22日开始,本期培训以提升员工服务意识和服务礼仪为主题,由张完英主任授课,授课内容生动、贴近员工工作需要,学员积极参与各项课堂活动,现场气氛热烈,得到分行工会领导的高度赞扬。